Met onze gulle algemene voorwaarden wordt u gecompenseerd voor uw vliegveld vervoer of andere diensten die u bij ons boekt in het geval van onvoorziene omstandigheden.
Niets is belangrijker voor ons dan de klant goed behandelen.
We garanderen dat u uw geld terug krijgt als u een geldige reden heeft om niet tevreden te zijn met onze diensten.
Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor het zoekraken en/of beschadigen van uw bagage. Wij zullen er natuurlijk alles aan doen om dit te voorkomen.
TaxiVIP kan zonder reden taxi annuleren.
Annuleren En Schade Vervoerovereenkomst
Annuleren kan minimaal 1 uur voor aanvang ritopdracht.
Bij niet tijdig annuleren van een rit dient de reiziger gehele ritprijs te vergoeden.
De reiziger dient de gehele ritprijs te vergoeden in geval dat hij/zij niet komt opdagen en/of (per ongeluk) een andere taxi neemt.
TaxiVIP kan zonder reden taxi annuleren.
Bestelen en Betalen
Betaling vindt altijd plaats op de heenreis en terugreis.
Voor ritten vanaf 5 personen wordt €10,- extra gerekend.
Voor extra adressen (binnen dezelfde wijk) geldt een toeslag van € 5 per rit per extra adres.
Voor extra adressen ( buiten uw wijk) geldt een toeslag van € 10 per rit per extra adres.
Kinderzitjes zijn in Nederlandse taxi’s NIET verplicht.
Als u niet in het bezit bent van een mobiele telefoon dan kunt u bij ons geen rit vanaf Schiphol reserveren.
Bij aankomst op de luchthaven Schiphol dient rekening gehouden te worden met een gemiddelde wachttijd van 15 minuten na bagage afhandeling. Wij verzoeken u uw mobile telefoon aan te zetten.
De klant staat bij ons hoog in het vaandel, daarom stellen wij het zeer op prijs als u uw klacht aan ons doorgeeft. Op deze wijze kunnen wij onze diensten optimaliseren.
Bij betalingen rechtstreeks aan de chauffeur zal hij een bonnetje uitgeven, maar voor online betalingen worden bonnetjes in PDF formaat uitgegeven en per e-mail verzonden.
Vraag aan de telefonist(e) wat u mee mag nemen. Zolang het in de auto past, kan het gratis mee!
Betalen kan vooraf via iDeal of contant, met pin of creditcard in de taxi.
